
‘STANDART GETİRİLEBİLİR’
Kurtoğlu,” Bugün tartışıldığı gibi bütün sorunların kaynağını da HD sistemine yıkmak doğru değil. Bu sistemden bugünden yarına vazgeçmekte kolay değil. Süreci içinde bu sistem kısıtlanmalı fakat bu şu anda kolay olmadığı da ortada. Şurdan başlanabilir. HD sistemin uygulanması için fiziki yeterlilik şartı aranabilir veya sadece 4 ve 5 yıldızlı otellere bu konsept için izin verilebilir. HD uygulaması kapsamında hizmet çeşitliliğine önem verilmelidir. Ülkemizin tarihi ve doğal değerleri ile kültürümüzün tanıtımı için yapılacak etkinlikler HD kapsamına alınmalı ve otellerin dışında yapılabilir. Burada acente personellerinin eğitimine önem verilmeli ve otellerin hizmetleri ile ilgili bilgiler en ince ayrıntısına kadar satın alma sürecinde müşteriye önceden sunulmalı. Rehberlerin belli noktalara misafirleri yönlendirmesi engellenmeli ve daha doğru daha gerçek bilgilere misafirlerin ulaşması sağlanmalı. HD uygulaması kapsamında hizmet çeşitliliğine önem verilmelidir. Ülkemizin tarihi ve doğal değerleri ile kültürümüzün tanıtımı için yapılacak etkinlikler HD kapsamına alınmalı ve otellerin dışında yapılabilir. Otellerde kullanılacak malzeme ve ekipmanlara standartlar getirilebilir” şeklinde konuştu.
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!